논  평

KT가 2026년 1분기 연결 기준 영업이익 4,827억원을 기록하며 전년 동기 대비 29.9% 급감했다. 매출 역시 6조 7,784억원으로 1.0% 줄었고, 당기순이익은 3,883억원으로 31.5%나 감소했다. 지난해 1분기 강북개발사업(NCP) 분양이익에 따른 높은 기저효과도 영향을 미쳤지만, 이를 감안하더라도 영업이익 감소의 핵심 원인은 펨토셀 해킹 사태가 남긴 후과다. 위약금 면제 기간에만 약 23만 8천 명의 가입자가 이탈했고, 약 4,500억원 규모의 고객 보답 프로그램 비용, 침해사고 대응 비용이 실적에 고스란히 반영됐다.

KT새노조는 이번 결과가 전임 김영섭 전 사장 체제의 경영 실패가 낳은 예정된 청구서라고 본다. 통신의 기본인 네트워크 보안과 고객 신뢰 관리를 소홀히 한 채, 무분별한 구조조정과 자산 매각에 의존한 경영의 필연적 귀결이다. 이는 비단 처음 있는 일이 아니다. 이석채 전 회장 시절의 문어발 확장 경영이 KT의 본업 경쟁력을 갉아먹었고, 황창규 전 회장 재임 시절 아현 통신구 화재가 보여준 것처럼, 낙하산 외부 인사가 경영을 맡을 때마다 통신의 기본이 흔들리고 그 피해는 고객과 직원, 그리고 주주들에게 전가되는 패턴이 반복되고 있다.

더욱 심각한 것은 책임 경영의 부재다. 김영섭 전 사장은 해킹 사태라는 전대미문의 사고를 낸 경영 책임에도 불구하고 17억원이 넘는 연봉과 3억원의 장기 성과급을 수령하고 퇴임했다. 경영진에게 결과에 상응하는 책임을 묻지 않는 이 같은 관행이야말로 ‘먹튀 경영’ 논란이 끊이지 않는 근본 원인이다. 더구나 개인정보보호위원회가 KT 해킹 사태 조사를 마무리하고 조만간 과징금 처분을 내릴 것으로 예고된 상황에서, 해킹 사태로 인한 재무적 부담은 앞으로도 계속될 전망이다.

KT새노조는 박윤영 신임 사장에게 분명히 요구한다. 기간망 사업자로서 통신의 기본에 충실하지 않으면, 고객도 신뢰도 한순간에 잃는다는 것이 이번 실적으로 입증됐다. 화려한 AI·AX 비전을 말하기에 앞서, 통신 인프라와 현장을 살펴야 한다. KT새노조는 현장의 목소리를 경영에 반영하는 통로가 될 것이며, 박윤영 사장이 김영섭 전 사장의 실패를 반면교사 삼아 통신 본업과 현장 소통을 경영의 중심에 놓기를 바란다.

KT새노조  |  2026년 5월 12일