자유게시판

KTcs 갑질!!

2020.01.09 03:09

상담사

조회854

Ktcs 광주사업단 갑질 비위 고발합니다!!!
Kt에서 앞으로 추구하고자 하는 통합 업무 즉 유선 kt인터넷 티비 휴대폰 와이브로 등 모든 상담을 원콜 호전환 없이 한 상담사가 원스탑 처리할 것을 요구하고 있습니다 현재 상담사 동의없이 통합교육이 이루어지고 있고 업무과부하로 극심한 스트레스등 호소하는 직원들이 늘고 있습니다 이 관련으로 보상도 아닌 보상을 이야기 하고 있습니다 기본급 또한 최저하인 kt자회사인 ktcs에서는 기본급 인상이 아닌 인센티브제도 즉 타 부서 상담건에 처리 완결시 콜 30프로이상 처리할경우에만 한달 평균 대략 10만원초반대 지급한다고 하니 말도 안되는 근로 계약조건 아닌가요?!! 쌍방간에 합의없이 막무가내 kt가 그런다 시즌 시즌 부가서비스 팔아야된다 의무가입등 너무 아니한 행동등을 하고있습니다
또한 처음에 최초 콜센터 개설 시점은 자회사가 아닌 용역을 통해 업무가 이루어졌고 계약 만료가 되면 다른 용역으로 바뀌는 경우가 있었습니다 하지만 근속기간은 그대로 이어갔던거라 크게 걱정이 없었습니다 하지만 ktcs로 바뀌면서 상황은 오히려 용역업체보다는 말도 안되게 상담사 동의없이 근속기간은 제로부터 시작하게 하였고 연차일만 인정되어있더라구요 이 관련 또한 회사에 횡포와 비위가 아니면 무엇이겠습니까?!!!

댓글 (2)
  • kt

    2020.01.09 4:43 오전

    자회사 설립한 이유는 kt고위급 퇴직자들 위해서이지 하청직원들 위해는 아닌듯!! 최저임금 받는 상담사 월급 세금까지 쪼아 드시지 마시고 자회사는 날려버리자!! 지금부터라도 kt는 호봉제를 낮추더라도 kt에 장기간 종사한 상담사에 노고에 감사한 마음으로 사회에 모범에 앞서 큰 기업에 밝은 이미지를 보여주기 바란다 그에 하청에 상담사들이 계약직이 아닌 kt정규직으로 전환되길 간곡히 바랄뿐이다

  • ㅜㅜ

    2020.01.09 1:13 오후

    누가 고양이 목에 방울을 달 것인가?

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