저는20년이상kt를이용해온 자칭우수고객입니다 4년전부터 지장전주이설을요청해왔지만4년이지난지금까지 민원사항이 해결되지않고있습니다 상담원을한번연결하려면많은시간과인내심이필요함에도불구하고 여러차례민원사항을요청했지만 죄송합니니다 신속하게처리하겠다 라고앵무새처럼얘기할뿐이지 아무런조치가없습니다 시골에서농사짓는농부여서 무시하는것입니까 아니면1등kt의고객응대하는태도가이런것인지 묻지않을수없습니다