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KT에서는 100번 인터넷 콜센타 상담사들에 노동 임금 착취하고 있는건가요?!!

2020.09.09 16:04

상담사

조회307

올해 이런 내용이 올라와있습니다
Ktcs 광주사업단 갑질 비위 고발합니다!!!
Kt에서 앞으로 추구하고자 하는 통합 업무 즉 유선 kt인터넷 티비 휴대폰 와이브로 등 모든 상담을 원콜 호전환 없이 한 상담사가 원스탑 처리할 것을 요구하고 있습니다 현재 상담사 동의없이 통합교육이 이루어지고 있고 업무과부하로 극심한 스트레스등 호소하는 직원들이 늘고 있습니다 이 관련으로 보상도 아닌 보상을 이야기 하고 있습니다 기본급 또한 최저하인 kt자회사인 ktcs에서는 기본급 인상이 아닌 인센티브제도 즉 타 부서 상담건에 처리 완결시 콜 30프로이상 처리할경우에만 한달 평균 대략 10만원초반대 지급한다고 하니 말도 안되는 근로 계약조건 아닌가요?!! 쌍방간에 합의없이 막무가내로 나가는 kt !!

추가 내용입니다

최초 통합상담 수당은 30만원->20만원->15만원 이만큼 줄인겁니다 이제와서는 5만원만 준다고 하네요 이유는 통합상담인력이 축소가 되어서! 인력은 축소하되 통합상담은 없어진게 아니니 상담은 진행하라!!! 이게 무슨 소리 ?!! 대부분 상담사가 여성입니다 ktcs본사에서는 힘없는 여성 노동자들에게 노동착취를 하고 있는게 아니겠습니까?!!!
90프로이상 상담사들은 통합수당 5만원 필요없으니 본인이 받던 업무만 하고자 원합니다!!

댓글 (1)
  • 원병희

    2020.09.10 9:24 오전

    외부로는 “우리 엄마가 우리 딸이
    우리 아빠가 전화를 받을거라고” 폭언 등 갑질하지 말라고 한다, 그러면서 내부에서는 “우리 엄마가 우리 딸이 우리 아빠가 일 하고 있다” 부당 착취
    갑질은 뭐란 말인가??

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